1、办理宽带需装机所在地归属的移动号码，请先办理移动号码。新号激活成功后，会有10086专职人员联系。

2、安装宽带需交纳一定的转移机费用，以各地市政策为准。

3、客户成功预约后，将由移动10086宽带专职人员在两个工作日内与客户确认宽带业务及装机地址等信息，为确保您及时安装，请随时保持电话畅通，如电话未接听，则预约工单失效。

4、如10086提供的资费与电子渠道宽带专区宣传的资费存在差异，则人工办理模式以10086提供资费为准。

5、如填写的地址涉及为移动第三方小区，则以第三方小区资费为准。

6、以上政策适合于大众市场（不包含校园、第三方小区、聚类场景），最终解释权归陕西移动所有。

7、如您所在小区是非光纤入户模式，则可用宽带最高速率为100Mbps。

8、全家享爱家套餐58~598档，均可享受同装宽带以及电视业务，首年每月优惠10元、一年优惠120元，合约期12个月，如需退订按照合约执行，活动结束后套餐月费恢复原价。使用范围：全省（除宝鸡）